DESCUBRA COMO A MARKETING FUEL AUMENTOU EM 70% O VOLUME DE AGENDAMENTOS DO LABORATÓRIO SÃO FRANCISCO
Gerando resultados expressivos no setor de saúde diagnóstica
No competitivo mercado de saúde, laboratórios enfrentam o desafio constante de se destacar e atrair pacientes em busca de exames laboratoriais confiáveis.
O Laboratório São Francisco, especializado em análises clínicas, buscava aumentar sua visibilidade online, ampliar a base de clientes e otimizar a experiência de agendamento. Com a parceria da agência Marketing Fuel, foi desenvolvida uma estratégia de marketing digital personalizada que gerou um aumento de 70% no volume de agendamentos em seis meses.
Desafios Enfrentados
Antes da intervenção da Marketing Fuel, o Laboratório São Francisco enfrentava os seguintes desafios:
- Baixa presença digital e dificuldade em captar novos pacientes online.
- Falta de um processo automatizado para o agendamento de exames.
- Concorrência acirrada com outros laboratórios na região.
- Comunicação limitada com pacientes e parceiros médicos.
A ausência de uma estratégia digital estruturada limitava o crescimento e a captação de pacientes em um mercado cada vez mais digitalizado.
Estratégias Implementadas
Para superar esses desafios, a Marketing Fuel adotou as seguintes estratégias:
1. Melhoria no Google Meu Negócio do Laboratório
Otimizamos o perfil do Laboratório São Francisco no Google Meu Negócio para aumentar a visibilidade local:
- Atualização completa de informações como horário, endereço e telefone.
- Publicação de fotos profissionais das instalações e equipamentos.
- Incentivo para avaliações de pacientes satisfeitos.
- Atualizações regulares sobre promoções e campanhas de exames.
Essas melhorias ampliaram a presença digital em buscas locais e facilitaram o acesso de novos pacientes.
2. Campanhas de Marketing Digital (Gestão de Tráfego)
- Google Ads: Anúncios focados em pesquisas locais como “laboratório de exames próximo” e “agendar exame online”.
- Meta Ads (Facebook e Instagram): Divulgação de exames populares, como check-up completo e exames específicos sazonais.
3. Desenvolvimento de um Website Profissional e Otimizado
Criamos um novo site para o Laboratório São Francisco, focado em usabilidade e otimização para conversão:
- Agendamento online intuitivo e rápido.
- Informações detalhadas sobre os exames oferecidos.
- Seção de dúvidas frequentes para orientar os pacientes.
- Integração com CRM para gestão eficiente de leads.
O novo site aprimorou a experiência do usuário, reduziu o tempo de agendamento e ampliou a conversão de visitantes em pacientes.
4. Inclusão de CRM para Organização dos Leads
Implementamos um sistema de CRM para organizar e monitorar os leads gerados pelas campanhas digitais:
- Segmentação automatizada por tipo de exame e urgência.
- Relatórios detalhados para análise de desempenho e taxas de conversão.
- Acompanhamento personalizado dos pacientes em cada etapa.
Essa ferramenta permitiu um acompanhamento mais eficiente e melhorou as taxas de conversão de leads em agendamentos confirmados.
Resultados Obtidos
Após a implementação das estratégias, o Laboratório São Francisco alcançou resultados expressivos em seis meses:
- Aumento de 70% no volume de agendamentos: As campanhas digitais e a otimização do site impulsionaram significativamente o número de novos pacientes.
- Crescimento de 50% na retenção de pacientes: O uso de CRM e as estratégias de comunicação personalizadas aumentaram a fidelização.
- Melhoria no posicionamento local: A otimização do Google Meu Negócio ampliou a visibilidade em buscas locais.
- Engajamento digital duplicado: As parcerias com influenciadores e campanhas em redes sociais aumentaram a interação com o público-alvo.
Próximos passos da nossa jornada de sucesso
Aqui na Marketing Fuel, o nosso foco está nos resultados! Conseguimos alcançar indicadores positivos de crescimento do projeto e estamos apenas começando nossa parceria com o Laboratório São Francisco!
Temos muitas estratégias inovadoras para implementar com o objetivo de colocar o cliente em 1º lugar. Continuaremos avançando com o apoio do laboratório para fortalecer sua presença digital, ampliar a captação de pacientes e consolidar sua posição como referência em diagnósticos laboratoriais na região.
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